POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE OBRAPLAN.IO

Versión actualizada: Octubre de 2025

1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar a los usuarios de la plataforma ObraPlan.io sobre el tratamiento que se da a los datos personales que son recopilados, almacenados y utilizados durante el acceso, navegación y uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.obraplan.io.

El tratamiento de la información se realiza conforme a lo dispuesto por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y demás normas complementarias vigentes en la República del Perú.

El uso del sitio web implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de sus términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma o proporcionar datos personales.

2. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es Ronald André Ramírez Valenzuela, representante legal de ObraPlan.io, con domicilio en Av. Arequipa N° 1860, Edificio IQ, Oficina 807, Lima – Perú, correo de contacto: soporte@obraplan.io.

3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

ObraPlan.io podrá recopilar los siguientes tipos de datos personales, según el uso que el usuario haga de la plataforma:

Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, número telefónico y país de residencia.
Datos de acceso y uso: credenciales de registro, historial de cursos, progreso académico y estadísticas de navegación dentro del sitio.
Datos de pago: información de transacciones y comprobantes de depósito o transferencia (en ningún caso se almacenan datos bancarios sensibles).
Datos de comunicación y marketing: respuestas a campañas, formularios, encuestas o correos electrónicos enviados por ObraPlan.io.

Todos los datos son recopilados de manera voluntaria y con consentimiento informado del usuario.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados con las siguientes finalidades:

Gestión de cuentas y usuarios: creación, verificación, mantenimiento y acceso seguro a los servicios contratados.
Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes: administración de transacciones y control interno contable.
Prestación de servicios educativos: habilitación de acceso a cursos, materiales, certificados y soporte académico.
Comunicaciones informativas: envío de notificaciones sobre actualizaciones de cursos, cambios en políticas o mantenimiento del sitio.
Actividades de marketing y promoción: envío de correos informativos, newsletters y campañas relacionadas con nuevos cursos o beneficios, siempre con opción de cancelar la suscripción en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales: atender requerimientos de autoridades competentes conforme a la legislación vigente.

5. LEGITIMIDAD DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento libre, previo, expreso e informado del usuario, manifestado mediante el registro en la plataforma o el uso de los servicios disponibles.
En los casos en que la ley lo permita, el tratamiento podrá realizarse sin consentimiento previo, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.

6. ALMACENAMIENTO Y PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales serán almacenados en bases de datos de titularidad de ObraPlan.io, con las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, y posteriormente serán eliminados o anonimizados, salvo disposición legal que exija su conservación por un período mayor.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

ObraPlan.io adopta medidas técnicas y administrativas orientadas a proteger los datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción.
Entre dichas medidas se incluyen el uso de protocolos de encriptación, contraseñas seguras, copias de respaldo cifradas y acceso restringido al personal autorizado.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y que el uso de Internet implica riesgos que no pueden ser eliminados en su totalidad.

8. TRANSFERENCIA Y COMUNICACIÓN DE DATOS

ObraPlan.io no vende ni cede los datos personales a terceros.
Solo podrá compartir información con:

Proveedores de servicios tecnológicos o de comunicación, estrictamente para la ejecución de funciones operativas (por ejemplo: alojamiento web, herramientas de mailing, pasarelas de pago).
Autoridades públicas competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

En todos los casos, ObraPlan.io exigirá a los terceros receptores de los datos el cumplimiento de las medidas de seguridad y confidencialidad establecidas por la normativa vigente.

9. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS (DERECHOS ARCO)

El usuario, en su calidad de titular de los datos personales, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la Ley N° 29733:

Acceso: conocer qué datos suyos conserva la plataforma y el tratamiento que se les da.
Rectificación: solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades declaradas.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico soporte@obraplan.io, indicando su nombre completo, tipo de solicitud y documento de identidad.
ObraPlan.io responderá dentro de los plazos establecidos por la autoridad competente.

10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web de ObraPlan.io utiliza cookies y herramientas de análisis de navegación con el propósito de mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas de uso y personalizar contenidos.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, esto podría limitar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

11. COMUNICACIONES Y PROMOCIONES

Conforme a la presente política, el usuario autoriza expresamente a ObraPlan.io a enviarle comunicaciones electrónicas informativas o promocionales relacionadas con cursos, talleres o actualizaciones del servicio.
El usuario podrá revocar dicha autorización en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en los mensajes o solicitándolo directamente al correo de soporte.

12. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

ObraPlan.io se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad cuando lo considere necesario.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su fecha de publicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre los cambios.

13. LEGISLACIÓN Y AUTORIDAD COMPETENTE

Esta Política se rige por las leyes de la República del Perú.
Ante cualquier controversia relacionada con la protección de datos personales, el usuario podrá acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos) o a los tribunales competentes de Lima.

14. CONTACTO

Para ejercer derechos, presentar consultas o reclamos vinculados al tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a:
📧 soporte@obraplan.io
📍 Dirección: Av. Arequipa 1860, Edificio IQ, Oficina 807, Lima – Perú